لماذا هذه البوابة الإلكترونية وفتح خط المساعدة

أطلقت مؤسسة العمل المشترك لمغاربة هولندا (SMN) هذه البوابة الإلكترونية وخط تقديم المساعدة تحت اسم “نساعدك الآن!”، لأن الهولنديين من أصل مغربي يعانون بدورهم من مضاعفات أزمة فيروس كورونا.

ذلك أنه من الصعوبة بمكان على العديد من الهولنديين من أصل مغربي، وخاصة من الجيل الأول الذي لا يتقن اللغة الهولندية، مواكبة الإرشادات والتدابير التي تقدمها الحكومة ومختلف المؤسسات الهولندية لمواجهة انتشار الوباء؛ الأمر الذي يمكن أن يشكل تهديدا للحياة في ظل أزمة مثل هذه. بالإضافة إلى أنه من غير الواضح لدى كثير من المواطنين أين يمكن التماس المساعدة لحل المشاكل التي تواجههم نتيجة لهذه الأزمة.

تُلبي مؤسسة العمل المشترك لمغاربة هولندا SMN نداءَ المسؤولية وتسعى للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين، وتقدم لهم الإرشادات والمعلومات الدقيقة، باللغة العربية واللغة الأمازيغية أيضا. وبهذه الوسيلة نجعل المعلومات والإرشادات وطرق المساعدة متاحة للجميع وسهل الوصول إليها. الذين يستخدمون الخط المفتوح الخاص بتقديم الخدمات والمساعدة، يتلقون الإرشادات الضرورية، وعند الحاجة يتم إحالتهم إلى المؤسسات الخدمية المناسبة. يوفر خط المساعدة أيضا آذانا صاغية للمواطنين الذين يشعرون بالعزلة ويحتاجون إلى من يقدم لهم يد المساعدة.

ومن حسن الحظ، فإن مؤسسة المعمل المشترك لمغاربة هولندا SMN لا تقدم بهذه الخدمات بمفردها! فلدينا تعاون وتنسيق وثيقين مع مختلف أهل الاختصاص والمؤسسات الأخرى التي تقدم الإرشادات والمعلومات للمهاجرين الناطقين بغير اللغة الهولندية؛ مثل مؤسسة (Pharos)، وشبكة جمعيات المهاجرين من كبار السن (NOOM) وتعاضدية متطوعي الأنتيل لمساعدة الذين يعانون من الديون. وبإسناد أيضًا من جمعية الأئمة المغاربة في هولندا (VIN)، وشبكة المنظمات الإسلامية في منطقة هاخلاندن (SIORH)، وجمعية الأطباء المغاربة في هولندا (AMAN)، ورابطة المسنين المغاربة في هولندا (MOBiN). كل هذه المؤسسات تساعدنا بالقول والفعل. ولم تكن هذه المبادرة لترى النور لولا جهود العديد من متطوعي مؤسسة SMN الذين يسهرون على تقديم الإرشادات عبر خط المساعدة المفتوح، مما يُسهِّل تجميع معلومات موثوقة والاستماع كذلك إلى استفسارات السائلين. لمزيد من المعلومات: info@wijhelpen.nu

لتصلك المستجدات باستمرار

اشترك في نشرتنا لتكون على علم بكل المستجدات وتطلع على ما يقوم به فريق المتطوعين